Error 0x8007046A adalah pesan kesalahan yang muncul pada Windows ketika sistem operasi tidak dapat memproses permintaan jaringan yang tidak didukung. Kesalahan ini sering terjadi saat mencoba mengakses atau berbagi file dan folder di jaringan.
Artikel ini akan membahas penyebab umum dari error ini dan memberikan solusi langkah demi langkah untuk mengatasinya.
Pengertian Error 0x8007046A
Error 0x8007046A terjadi ketika Windows tidak dapat memproses permintaan jaringan karena permintaan tersebut tidak didukung oleh sistem. Kesalahan ini sering kali terkait dengan masalah konfigurasi jaringan, driver yang usang, atau layanan jaringan yang tidak berjalan dengan benar.
Penyebab Umum Error 0x8007046A
- Konfigurasi Jaringan yang Salah: Kesalahan dalam pengaturan jaringan dapat menyebabkan permintaan jaringan tidak didukung.
- Driver Jaringan yang Usang atau Rusak: Driver adaptor jaringan yang usang atau rusak dapat menyebabkan masalah ini.
- Layanan Jaringan Tidak Berjalan: Layanan jaringan penting tidak berjalan atau terhenti.
- Masalah dengan Perangkat Keras Jaringan: Perangkat keras jaringan seperti router atau switch mengalami masalah atau kerusakan.
- Masalah pada File Sistem: File sistem yang rusak atau hilang dapat mengganggu fungsi jaringan.
Solusi untuk Mengatasi Error 0x8007046A
1. Periksa Konfigurasi Jaringan
- Periksa Pengaturan Jaringan:
- Buka Control Panel dan pilih Network and Sharing Center.
- Klik Change adapter settings.
- Pastikan adaptor jaringan yang benar sedang digunakan dan diaktifkan.
- Periksa pengaturan IP dan DNS, pastikan semuanya dikonfigurasi dengan benar.
- Reset Pengaturan Jaringan:
- Buka Settings dengan menekan Win + I.
- Pilih Network & Internet.
- Gulir ke bawah dan klik Network reset.
- Ikuti petunjuk untuk mereset pengaturan jaringan.
2. Perbarui atau Instal Ulang Driver Jaringan
- Perbarui Driver Jaringan:
- Buka Device Manager dengan menekan Win + X dan memilih Device Manager.
- Temukan adaptor jaringan, klik kanan, dan pilih Update driver.
- Ikuti petunjuk untuk memperbarui driver.
- Instal Ulang Driver Jaringan:
- Jika memperbarui driver tidak berhasil, pilih Uninstall device.
- Restart komputer dan biarkan Windows menginstal ulang driver secara otomatis.
3. Periksa Layanan Jaringan
- Pastikan Layanan Jaringan Berjalan:
- Tekan Win + R, ketik
services.msc, dan tekan Enter. - Cari layanan berikut dan pastikan statusnya adalah Running:
- Server
- Workstation
- TCP/IP NetBIOS Helper
- Network Connections
- Jika layanan tidak berjalan, klik kanan dan pilih Start.
4. Gunakan Command Prompt untuk Memperbaiki Koneksi
- Gunakan Command Prompt:
- Buka Command Prompt sebagai Administrator.
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - Restart komputer dan coba akses jaringan lagi.
5. Periksa dan Perbaiki File Sistem
- Gunakan SFC (System File Checker):
- Buka Command Prompt sebagai Administrator.
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter:
sfc /scannow - Biarkan proses selesai dan perbaiki masalah yang ditemukan.
FAQ
1. Apa yang menyebabkan error 0x8007046A?
- Error ini biasanya disebabkan oleh konfigurasi jaringan yang salah, driver jaringan yang usang atau rusak, layanan jaringan yang tidak berjalan, masalah perangkat keras jaringan, atau masalah pada file sistem.
2. Bagaimana cara memeriksa dan memperbaiki konfigurasi jaringan?
- Periksa pengaturan adaptor jaringan, pastikan adaptor yang benar sedang digunakan, dan reset pengaturan jaringan melalui Network & Internet settings.
3. Bagaimana cara memperbarui atau menginstal ulang driver jaringan?
- Buka Device Manager, temukan adaptor jaringan, klik kanan dan pilih Update driver, atau pilih Uninstall device dan restart komputer untuk menginstal ulang driver secara otomatis.
4. Bagaimana cara memeriksa dan memastikan layanan jaringan berjalan?
- Buka services.msc, cari layanan jaringan yang diperlukan, pastikan statusnya adalah Running, dan mulai layanan yang terhenti.
5. Bagaimana cara menggunakan Command Prompt untuk memperbaiki koneksi jaringan?
- Jalankan perintah netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew, dan ipconfig /flushdns di Command Prompt sebagai Administrator, lalu restart komputer.
Kesimpulan
Error 0x8007046A “The Network Request Is Not Supported” adalah masalah yang terjadi ketika Windows tidak dapat memproses permintaan jaringan karena permintaan tersebut tidak didukung.
Penyebabnya bisa berupa konfigurasi jaringan yang salah, driver jaringan yang usang atau rusak, layanan jaringan yang tidak berjalan, masalah perangkat keras jaringan, atau masalah pada file sistem.
Solusi meliputi memeriksa dan memperbaiki konfigurasi jaringan, memperbarui atau menginstal ulang driver jaringan, memastikan layanan jaringan berjalan, menggunakan Command Prompt untuk memperbaiki koneksi, dan memeriksa serta memperbaiki file sistem.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengatasi error ini dan menjaga sistem Anda berjalan dengan lancar.